ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG CỦA CLB TRƯỜNG TƯƠI BÌNH PHƯỚC

A. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

Tại CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đúng như mô tả và thông tin đã được cung cấp. Mọi hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi đều được kiểm định kỹ lưỡng nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Tuy nhiên, CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng cách hoặc vượt quá phạm vi sử dụng được khuyến nghị. Chúng tôi khuyến khích khách hàng tuân thủ hướng dẫn sử dụng để đảm bảo an toàn và hiệu quả tối ưu.

Hãy liên hệ ngay với CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước theo thông tin liên hệ dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

B. Chính sách kiểm hàng, trả hàng và hoàn tiền

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước áp dụng chính sách đồng kiểm khi nhận hàng. Quý khách có thể kiểm tra đơn hàng cùng nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm nhận.

1. Hướng dẫn đồng kiểm hàng hóa

• Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm thực nhận, đối chiếu với đơn hàng đã đặt theo các tiêu chí: mẫu mã, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc, chất liệu…
• Lưu ý: Không bóc mở các sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo để đảm bảo quyền đổi trả.
• Để tránh tranh chấp, quay video khi mở hộp là cách tốt nhất để đối chiếu nếu cần hỗ trợ đổi trả.

2. Xử lý khi nhận hàng không đúng đơn đặt hàng

Nếu sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH qua:
📞 Hotline: 0908.381.852
📧 Email: ttbpfc@gmail.com

Tùy từng trường hợp, CLB sẽ hỗ trợ theo chính sách sau:

✅ Trường hợp CLB đóng sai đơn hàng:

• Khách có thể từ chối nhận hàng và yêu cầu đơn vị vận chuyển trả hàng.
• Quý khách liên hệ CLB theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ đổi hàng nhanh nhất.

✅ Trường hợp khách muốn đổi trả do thay đổi nhu cầu:

• Nếu sản phẩm đúng như đơn đặt hàng nhưng khách muốn đổi/trả, CLB áp dụng chính sách đổi trả.
• Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

Với cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, minh bạch. 

C. Nghĩa vụ của người bán trong mỗi giao dịch

Tại CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước, chúng tôi cam kết:
✅ Cung cấp thông tin chính xác, minh bạch về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và chính sách mua hàng.
✅ Đảm bảo sản phẩm đúng mô tả, chất lượng tốt và được kiểm tra kỹ trước khi giao đến khách hàng.
✅ Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
✅ Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp trong mọi giao dịch.

D. Nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch

Để đảm bảo giao dịch thuận lợi, Quý khách hàng vui lòng:

• Cung cấp thông tin chính xác (tên, địa chỉ, số điện thoại, thông tin đơn hàng) khi đặt hàng và thanh toán.
• Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận và báo ngay nếu phát hiện lỗi, hư hỏng hoặc giao sai sản phẩm.
• Sử dụng sản phẩm đúng cách, tuân thủ hướng dẫn bảo quản để đảm bảo chất lượng và tuổi thọ sản phẩm.

CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và minh bạch nhất cho khách hàng!

E. Thông tin liên hệ của CLB Bóng Đá Trường Tươi Bình Phước

Fanpage: Trường Tươi Bình Phước FC (Quý khách liên hệ để đặt hàng cũng như để đổi trả và tư vấn tốt nhất)

Email: ttbpfc@gmail.com

Hotline: 0908.381.852

Địa chỉ cửa hàng: Cổng chính SVĐ tỉnh Bình Phước, QL14, P. Tân Bình, Thành phố Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước.