CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA CLB TRƯỜNG TƯƠI BÌNH PHƯỚC
Thông thường, sau khi CLB Trường Tươi Bình Phước nhận được thông tin đặt hàng từ khách hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và phản hồi về việc thanh toán cũng như giao nhận.
Thời gian giao hàng bình thường sẽ từ 3-5 ngày kể từ ngày đơn hàng được xác nhận hoặc theo thỏa thuận giữa khách hàng và CLB khi đặt hàng. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể khiến việc giao hàng kéo dài hơn, bao gồm:
- Địa chỉ hoặc số điện thoại khách hàng cung cấp không chính xác.
- Số lượng đơn đặt hàng quá tải khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm trễ.
- Sự cố từ đơn vị vận chuyển khiến việc giao hàng bị trì hoãn.
Chính sách giao hàng:
- Đơn hàng sẽ được giao tối đa 3 lần. Nếu lần 1 không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại và giao trong vòng 1-2 ngày làm việc tiếp theo. Sau 3 lần không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy. (Quy định giao hàng tùy thuộc vào bên đơn vị vận chuyển)
- Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, khách hàng vui lòng gọi tới số Hotline: 0908.381.852
- Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán chi phí ship cho nhân viên giao hàng.
Trong trường hợp phát sinh vấn đề, khách hàng hãy liên hệ ngay qua số hotline: 0908.381.852 để được hỗ trợ kịp thời.
CHÍNH SÁCH KIỂM TRA HÀNG
- Khi nhận hàng, khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở gói hàng để kiểm tra.
- Nếu sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ hoặc giao lại sản phẩm đúng như đơn đặt hàng.
- Mọi yêu cầu về mua hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của quý khách để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.